С 10 июня по 15 июля 2018 г. в организации и проведении всех событий ЧМ-2018 в Ростове-на-Дону принимали участие волонтеры, прошедшие серьезный отбор и предварительную тщательную подготовку: проверку на знание английского языка, интервью, тестирование на аналитические способности и личностные качества, тренинги и полевые испытания на тестовых матчах.

В числе городских волонтеров были и представители КДМО «Донцы» Зерноградского района.Они продемонстрировали гостям и участникам ЧМ-2018 донское гостеприимство, создавая уникальную атмосферу праздника, тепла и комфорта в городе. Добровольцы помогали жителям и гостям Ростова ориентироваться в программе городских мероприятий, уверенно отвечая на самые разные вопросы не только о матчах на стадионе "Ростов Арена", но и о том, как и где можно интересно провести время.